Надя — талантливый хирург-отоларинголог, достигшая профессиональных высот, однако к сорока годам она осознала, что совершенно не знает, кто она сама. Ежедневно она изучает органы чувств своих пациентов, но разучилась прислушиваться к собственным эмоциям — а возможно, и никогда по-настоящему не слышала их. Её муж Борис ушёл два года назад, устав от рутины, хотя формально они до сих пор не развелись. Надя растит дочь Оливию и продолжает жить в квартире, принадлежащей её свекрови.
Ей необходимы перемены, чтобы открыть для себя, как много любви существует в мире. В её жизни появляются шесть «уроков нежности», каждый из которых поможет Наде заново обрести себя, найти свой подлинный голос и отыскать новую надежду.